KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Öğrencilerimiz, Kursiyer Adaylarımız ve Ziyaretçilerimiz;

HEART OF ENGLISH (Bundan sonra "Kurum" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: HEART OF ENGLISH
Web Sitesi: www.heartofenglish.net.tr
E-posta: info@heartofenglish.net.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, HeartLink yönetim sistemi, sosyal medya kanalları, yüz yüze görüşmeler, kayıt formları ve dijital ders platformları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlenen başlıca veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
Eğitim Verileri: Mevcut dil seviyesi, sınav hedefleri (YDS/YDT/YÖKDİL vb.), ders devam durumları, gelişim raporları.
İşlem Güvenliği: IP adresleri, log kayıtları, web sitesi çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Eğitim hizmetlerimizin (İngilizce/Almanca kursları ve özel dersler) sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
Öğrenci takip süreçlerinin yönetilmesi ve gelişim raporlarının oluşturulması.
YDS, YÖKDİL gibi sınavlara hazırlık gruplarının organize edilmesi.
HeartLink ve diğer eğitim uygulamalarımızın interaktif kullanımının sağlanması.
İlgili mevzuat (Milli Eğitim Bakanlığı, Vergi Usul Kanunu vb.) uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

Yasal bildirim yükümlülükleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı banka ve finans kuruluşlarına,
Eğitim altyapısı ve bulut bilişim hizmetleri aldığımız (Firebase, Vercel vb.) teknoloji iş ortaklarımıza,
Hukuki süreçlerin takibi için avukatlarımıza ve danışmanlarımıza aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kurumumuza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte taleplerinizi yazılı olarak yukarıda belirtilen e-posta adresine veya fiziki adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

HEART OF ENGLISH olarak, dil öğrenim yolculuğunuzda verilerinizin güvenliğini sağlamak bizim için bir görevdir.